termes et conditions

CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

1) Tappezzeria Italia (ci-après dénommé le Vendeur) propose des produits à la vente sur www.tappezzeriaitalia.it, et exerce son activité de commerce électronique exclusivement envers ses utilisateurs finaux (ci-après dénommés "consommateurs ou utilisateurs").
Compte tenu de sa politique commerciale, le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes émanant d'autres sujets que le Consommateur ou en tout cas les commandes non conformes à sa politique commerciale.
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur TappezzeriaItalia.it entre les utilisateurs de TappezzeriaItalia.it et le vendeur.
Les Conditions Générales de Vente ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le Vendeur présentes sur TappezzeriaItalia.it par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de parties autres que le Vendeur, nous vous conseillons de vérifier leurs conditions de vente, car le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services par des tiers autres que le Vendeur ou de la conclusion d'opérations électroniques. commerce entre les utilisateurs de TappezzeriaItalia.it et des tiers.

2) Comment conclure le contrat avec Tappezzeria Italia
Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur Tappezzeriaitalia.it, vous devrez remplir le formulaire de commande au format électronique et l'envoyer au Vendeur, par voie électronique, en suivant les instructions relatives.
Le bon de commande contient une référence aux Conditions Générales de Vente et un récapitulatif des informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et le prix relatif (y compris toutes taxes ou droits applicables), des moyens de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter .chaque produit et les modalités de livraison des produits achetés, les frais d'expédition et de livraison, une référence aux conditions d'exercice de votre droit de rétractation et aux modalités et délais de retour des produits achetés.
Le contrat est conclu lorsque le Vendeur reçoit votre bon de commande par voie électronique, après avoir vérifié l'exactitude des données relatives à votre commande.
Avant de procéder à l'achat des produits, en envoyant le bon de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente et les Informations sur le droit de rétractation.
Le bon de commande sera archivé dans notre base de données pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et en tout état de cause conformément à la loi.
Avant de procéder à la transmission du bon de commande, il vous sera également demandé d'identifier et de corriger d'éventuelles erreurs de saisie.
La langue disponible pour conclure le contrat avec le vendeur est l'italien.
Une fois le contrat conclu, le vendeur traitera votre commande.
Le Vendeur ne pourra traiter vos commandes qui ne présentent pas de garanties suffisantes de solvabilité ou qui sont incomplètes ou erronées ou en cas d'indisponibilité des produits.
Dans ces cas, nous vous informerons par e-mail que le contrat n'est pas conclu et que le Vendeur n'a pas exécuté votre commande en précisant les raisons.

Si les produits présentés par le vendeur ne sont plus disponibles ou en vente lors de votre dernier accès au site ou lors de l'envoi du bon de commande, il appartiendra au vendeur de vous en informer dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de dix (10 ) jours à compter du jour suivant celui où vous avez passé votre commande, toute indisponibilité des produits commandés. En cas d'envoi du bon de commande et de paiement du prix, le Vendeur vous remboursera le montant déjà payé par vous.
Avec la transmission électronique du bon de commande, vous acceptez et vous engagez sans réserve à respecter, dans les relations avec le vendeur, les présentes conditions générales de vente et les informations supplémentaires contenues dans TappezzeriaItalia.it. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines des conditions énoncées dans les conditions générales de vente, veuillez ne pas soumettre le formulaire de commande pour l'achat de produits sur TappezzeriaItalia.it.
Une fois le contrat conclu, le Vendeur vous enverra, par e-mail, un accusé de réception du bon de commande, reprenant un récapitulatif des informations déjà contenues dans le bon de commande

3) Garanties et indication des prix des produits
Sur TappezzeriaItalia.it, seuls des produits de marque de qualité supérieure fabriqués exclusivement en Italie sont proposés à la vente. Ces produits sont fabriqués directement et/ou achetés par le Vendeur auprès de fabricants et revendeurs soigneusement sélectionnés pour leurs normes de qualité rigoureuses.
Le Vendeur ne vend pas de produits d'occasion, de produits défectueux ou de qualité inférieure aux normes correspondantes proposées sur le marché. Les articles traités sur Tappezzeria Italia sont principalement fabriqués avec des matériaux synthétiques, cependant pour lesquels de petites imperfections, veines, nuances de couleur, sont à considérer dans la norme de tolérance, Tappezzeria Italia n'acceptera pas les retours pour ces problèmes qui doivent être considérés comme qualitatifs expression du produit.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur Tappezzeria Italia dans chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur www.tappezzeriaitalia.it peuvent cependant ne pas correspondre aux vrais en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés. Les prix des produits peuvent être sujets à des mises à jour. Assurez-vous du prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant. Tous les produits doivent être considérés comme des produits artisanaux, certaines petites imperfections font donc partie du produit, www.tappezzeriaitalia.it ne garantit pas l'identité totale entre un produit et un autre. Les broderies sur les revêtements portant les logos et les marques des fabricants de motos sont fournies par le client qui achète le produit, la société vendeuse ne s'occupe que de coudre la marque sur le revêtement et le prix indiqué sur la fiche article ne se réfère PAS à la fourniture du marque mais mais le coût de la main d'oeuvre pour coudre la marque elle-même, l'acheteur accepte cette condition et s'engage s'il décide d'acheter une doublure siglée à fournir le logo dans les jours suivant la commande, le vendeur n'est donc pas responsable d'éventuels litiges. légal. L'acheteur qui demande des marques particulières non présentes dans la collection s'engage à payer un coût de 20 € pour chaque marque créée avec des frais d'installation d'impression. Le vendeur, en cas d'exercice de votre droit de rétractation, a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagés et/ou assemblés, le vendeur se réserve donc le droit de vérifier une fois le retour reçu que toutes les conditions requises pour le retour ont été maintenues, si même l'une de ces conditions n'a pas été maintenue, le vendeur ne remboursera pas la somme et renverra l'article au consommateur par coursier à avec les frais de transport supporté par le consommateur lui-même.

Tous les produits www.tappezzeriaitalia.it sont garantis 2 ans

4) Paiements
Pour payer le prix des produits et les frais d'expédition et de livraison relatifs, vous pouvez suivre l'une des méthodes indiquées dans le formulaire de commande.
En cas de paiement par carte de crédit, les informations financières (par exemple, le numéro de carte de crédit / débit ou sa date d'expiration) seront transmises, via le protocole crypté Verified by Visa, à ou à d'autres banques, qui fournissent les services liés au paiement électronique à distance, sans tiers parties y ayant accès de quelque manière que ce soit. Par ailleurs, ces informations ne seront jamais utilisées par le Vendeur sauf pour mener à bien les démarches relatives à votre achat et émettre les remboursements y afférents en cas d'éventuels retours de produits, suite à l'exercice de votre droit de rétractation, ou si cela s'avérait nécessaire. ou signaler à la police la commission d'une fraude sur www.tappezzeriaitalia.it
Le prix d'achat des produits et les frais d'expédition et de livraison, tels qu'indiqués dans le bon de commande, seront débités de votre compte courant.

5) Coupons de valeur
Les coupons sont des codes personnalisés, qui vous permettent de profiter d'une réduction sur les achats effectués sur TappezzeriaItalia.it, en aucun cas la valeur du coupon ne peut être convertie en argent.

6) Expédition et livraison des produits
Veuillez prêter attention au moment de la commande à la raison pour laquelle les indications qui y sont contenues font partie intégrante et substantielle des présentes Conditions Générales de Vente et, par conséquent, sont considérées comme parfaitement connues et acceptées par vous au moment de la transmission de la commande. forme, Les délais de livraison indiqués sur ce site sont dans la plupart des cas respectés par le vendeur, cependant en raison d'un manque de matériel, de retards de la part du courrier ou d'événements extraordinaires, les expéditions des articles peuvent varier et atteindre jusqu'à 15 jours. en état de marche, l'acheteur accepte donc que des retards d'expéditions puissent survenir, acceptant également de ne pas avoir le droit d'annuler la commande pour des raisons de retard de livraison.

7) Droit de rétractation
Dans le cas où le client n'est pas satisfait des produits achetés, il a le droit d'exercer le droit de rétractation à l'achat de tout ou partie des biens faisant l'objet d'une commande sans aucune pénalité et sans qu'il soit nécessaire d'en préciser le motif, en application de l'art. 5 du décret législatif 185/99. Pour se retirer de l'achat, vous devez communiquer ce sera au plus tard 10 jours à compter de la réception des produits achetés en envoyant un e-mail à [email protected] .
Le droit de rétractation - en plus du respect des modalités et modalités décrites dans les paragraphes précédents - est réputé exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement remplies :
• Les motifs doivent être précisés dans la demande de retour et adressés au Vendeur dans un délai de dix (10) jours ouvrés à compter de la réception des produits ;
• les produits ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés ou endommagés ou assemblés.
• les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et scellé comme à l'origine.
• tout produit gratuit ajouté à l'envoi doit être retourné intact et dans son emballage d'origine.
• les produits retournés doivent être livrés à l'expéditeur dans les dix (10) jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
• Les retours ne sont pas acceptés pour les différences de couleur ou les petites imperfections sur la broderie et / ou les coutures (voir la section, Garanties et indication des prix des produits) (par. 3)
Si le Droit de rétractation est exercé selon les modalités et conditions indiquées au présent paragraphe 7, le Vendeur remboursera les éventuelles sommes déjà encaissées pour l'achat des produits selon les modalités et modalités prévues.
Les sommes seront remboursées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a reçu le retour et vérifié sa régularité, nous activerons les procédures de remboursement, une fois la bonne exécution des termes et conditions indiquées ci-dessus.
Si les modalités et modalités d'exercice de votre droit de rétractation ne sont pas respectées, telles que précisées dans ce paragraphe, vous ne pourrez prétendre au remboursement des sommes déjà versées.

8) Délais et modalités de remboursement
Après retour des produits, le Vendeur procédera aux vérifications nécessaires relatives à leur conformité aux conditions.
En cas de conclusion positive des vérifications, le Vendeur vous enverra, par e-mail, la relative confirmation d'acceptation des produits ainsi retournés.
Quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, le remboursement est activé par le Vendeur dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a pris connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation après avoir vérifié le bon l'exécution de votre droit de rétractation et l'acceptation des produits retournés.
Le vendeur déduira 20% du montant payé par le client pour les frais de gestion de commande et les frais d'expédition engagés, qui seront séparés du remboursement total.

9) responsabilité de l'acheteur.

En ce qui concerne toutes les housses de selle, le vendeur informe qu'il s'agit de produits entièrement fabriqués à la main et que certaines petites imperfections dans la broderie ou les coutures sont à considérer comme normales. Les images des articles sont purement indicatives et les couleurs peuvent légèrement différer selon les réglages du PC ou de l'appareil de l'utilisateur. Par conséquent, les couleurs des housses de selle peuvent ne pas correspondre exactement à celles affichées sur l'appareil de l'acheteur. Le vendeur utilise des matériaux dont la couleur disponible est la plus proche des couleurs originales de la moto. En référence à ce qui précède, aucune réclamation pour des différences de couleur supposées ne sera acceptée. Cependant, l'utilisateur a le droit de demander, avant de passer la commande, un échantillon des matériaux pour vérifier la couleur réelle. Les housses de selle moto proposées sur notre site sont conçues pour être compatibles exclusivement avec les selles d'origine standard des motos indiquées, sauf indication contraire explicite. Cela signifie que les housses pourraient ne pas être compatibles avec les versions optionnelles des selles, telles que les versions surélevées, abaissées, confort ou autres variantes non standard. Pour éviter tout inconvénient, nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour toute question ou clarification avant de procéder à l'achat. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous assurer que le produit choisi correspond à vos besoins. L'acheteur déclare avoir pris connaissance de ces règles et reconnaît que les housses doivent être montées sur la selle déjà en sa possession. L'acheteur est conscient que le travail de montage peut être effectué de manière autonome uniquement s'il dispose de l'équipement nécessaire.

10) Confidentialité
Vous pourrez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en accédant à la Confidentialité que nous vous demandons de lire, si vous ne l'avez pas déjà fait, car elles contiennent des informations importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et sur les systèmes de sécurité adoptés.

11) Droit applicable et règlement des litiges
Les Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et en particulier par le décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, sur le code de la consommation, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et le décret législatif 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique.
En cas de litige entre le Vendeur et chaque utilisateur final (consommateur), découlant des Conditions Générales de Vente et/ou de litiges de toute nature, le vendeur désigne désormais celui de Barcellona Pozzo di Gotto (ME) comme tribunal compétent.

12) les marques des fabricants de motos, les noms des motos sont la propriété des fabricants et sont utilisés sur ce site à des fins d'identification, pour faciliter l'identification par le client de la moto pour laquelle il a l'intention d'acheter le produit.*

13) Modification et mise à jour
Les Conditions Générales de Vente sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de toute modification réglementaire. Les nouvelles conditions générales de vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur Tappezzeriailalia.it.
Les produits achetés sur www.tappezeriaitalia.it sont vendus directement par Giovanni Crupi Srl, ayant son siège social en Italie, Via, Nazionale, 165 98044 San Filippo del Mela (ME), CF et numéro de TVA 03072120839
Tappezzeria Italia est une marque déposée de Giovanni Crupi srl et est protégée par le droit d'auteur.

* NOTE SUR LES MARQUES : les marques APRILIA ® , BENELLI ® , BMW ® , BUELL ®, CAGIVA ® , CFMOTO ® , DUCATI ® , HARLEY DAVIDSON ® , HONDA ®, HUSQVARNA ®, KAWASAKI ® , KTM ®, KIMCO ®, MOTO GUZZI ®, MOTO MORINI ®, MV AGUSTA ®, SUZUKI ® , TRIUMPH ®, VESPA ® , VOGE ®, YAMAHA ® , sont la propriété de leurs fabricants respectifs et sont répertoriés ici à des fins d'identification uniquement.

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