Retours et remboursements

1) Garanties et indication des prix des produits
Sur TappezzeriaItalia.it, seuls des produits de marque de qualité supérieure fabriqués exclusivement en Italie sont proposés à la vente. Ces produits sont fabriqués directement et/ou achetés par le Vendeur auprès de fabricants et revendeurs rigoureusement sélectionnés pour leurs normes de qualité rigoureuses.
Le Vendeur ne vend pas de produits d'occasion, de produits défectueux ou de qualité inférieure aux normes correspondantes proposées sur le marché. Les articles traités sur Tappezzeria Italia sont principalement fabriqués avec des matériaux synthétiques, cependant pour lesquels de petites imperfections, veines, nuances de couleur, sont à considérer dans la norme de tolérance, Tappezzeria Italia n'acceptera pas les retours pour ces problèmes qui doivent être considérés comme qualitatifs expression du produit.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur Tappezzeria Italia dans chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur www.tappezzeriaitalia.it peuvent cependant ne pas correspondre aux vrais en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés. Les prix des produits peuvent être sujets à des mises à jour. Assurez-vous du prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant. Tous les produits doivent être considérés comme des produits artisanaux, certaines petites imperfections font donc partie du produit, www.tappezzeriaitalia.it ne garantit pas l'identité totale entre un produit et un autre. Les broderies sur les revêtements portant les logos et les marques des constructeurs de motos sont fournies par le client qui achète le produit, la société vendeuse se charge uniquement de coudre la marque sur le revêtement et le prix indiqué sur la fiche article NE se réfère PAS à la fourniture de la marque mais mais le coût de la main d'oeuvre pour coudre la marque elle-même, l'acheteur accepte cette condition et s'engage s'il décide d'acheter une doublure avec un logo à fournir le logo dans les jours suivant la commande, le vendeur n'est donc pas responsable d'éventuels litiges .juridique. L'acheteur qui demande des marques particulières non présentes dans la collection s'engage à payer un coût de 20 € pour chaque marque créée avec des frais d'installation d'impression. Le vendeur, en cas d'exercice de votre droit de rétractation, a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagés et/ou assemblés, le vendeur se réserve donc le droit de vérifier une fois le retour reçu que toutes les conditions requises pour le retour ont été maintenues, si même l'une de ces conditions n'a pas été maintenue, le vendeur ne remboursera pas la somme et renverra l'article au consommateur par coursier à avec les frais de transport supporté par le consommateur lui-même.

Tous les produits www.tappezzeriaitalia.it sont garantis 2 ans

2) Droit de rétractation
Dans le cas où le client n'est pas satisfait des produits achetés, il a le droit d'exercer le droit de rétractation à l'achat de tout ou partie des biens faisant l'objet d'une commande sans aucune pénalité et sans qu'il soit nécessaire d'en préciser le motif, en application de l'art. 5 du décret législatif 185/99. Pour se retirer de l'achat, vous devez communiquer ce sera au plus tard 10 jours à compter de la réception des produits achetés en envoyant un e-mail à [email protected] .
Le droit de rétractation - en plus du respect des modalités et modalités décrites dans les paragraphes précédents - est réputé exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement remplies :
• Les motifs doivent être précisés dans la demande de retour et adressés au Vendeur dans un délai de dix (10) jours ouvrés à compter de la réception des produits ;
• les produits ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés ou endommagés ou assemblés.
• les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et scellé comme à l'origine.
• tout produit gratuit ajouté à l'envoi doit être retourné intact et dans son emballage d'origine.
• les produits retournés doivent être livrés à l'expéditeur dans les dix (10) jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
• Les retours ne sont pas acceptés pour les différences de couleur ou les petites imperfections sur la broderie et / ou les coutures (voir la section, Garanties et indication des prix des produits) (par. 1)
Si le Droit de rétractation est exercé selon les modalités et conditions indiquées au présent paragraphe 7, le Vendeur remboursera les éventuelles sommes déjà encaissées pour l'achat des produits selon les modalités et modalités prévues.
Les sommes seront remboursées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a reçu le retour et vérifié sa régularité, nous activerons les procédures de remboursement, une fois la bonne exécution des termes et conditions indiquées ci-dessus.
Si les modalités et modalités d'exercice de votre droit de rétractation ne sont pas respectées, telles que précisées dans ce paragraphe, vous ne pourrez prétendre au remboursement des sommes déjà versées.

3) Délais et modalités de remboursement
Après retour des produits, le Vendeur procédera aux vérifications nécessaires relatives à leur conformité aux conditions.
En cas de conclusion positive des vérifications, le Vendeur vous enverra, par e-mail, la relative confirmation d'acceptation des produits ainsi retournés.
Quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, le remboursement est activé par le Vendeur dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a pris connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation après avoir vérifié le bon l'exécution de votre droit de rétractation et l'acceptation des produits retournés.
Le vendeur déduira 20% du montant payé par le client pour les frais de gestion de commande et les frais d'expédition engagés, qui seront séparés du remboursement total.